Media France

Opel inocule au grand public le virus G2 Les Grandes Occasions

2011-11-24

De retour à l'aperçu

Print   |  Word   |  Share This   | 

Pour Opel, le Véhicule d’Occasion a toujours eu une place importante. A sa création, en 2007, le programme de vente d’occasions « G2 Les Grandes Occasions » apportait plusieurs innovations marquantes dans le monde de l’occasion, grâce à une enseigne jeune (qui faisait suite au label « OK Occasions Qualité »), et à un nouveau concept de segmentation de l’offre destiné à apporter une meilleure réponse aux attentes de la clientèle. Le but était de s’imposer au niveau national comme une nouvelle référence sur le marché de l’occasion, et non plus uniquement comme l’enseigne VO d’Opel. Cette démarche a été couronnée de succès : plus de 25.000 véhicules ont été vendus en 2011  au travers du réseau « G2 Les Grandes Occasions », qui réunit 205 sites partenaires. Le programme est en pleine expansion, avec  une progression de 16% cette année.

Un site repensé

Opel a décidé de ne pas s’arrêter en si bon chemin. Conscient de l’évolution de la demande, Opel a décidé de repenser son offre Internet et de lui donner une véritable présence commerciale. Ainsi, plus besoin de se rendre d’abord sur le site Opel avant de cliquer sur l’onglet occasion, puisque le site est directement accessible à l’adresse www.g2lesgrandesoccasions.fr.En outre, toute son ergonomie a été repensée, dans le sens de la convivialité et de la simplicité. Les menus déroulants font donc maintenant partie du passé. Ils ont laissé la place à un système de curseurs qui permet de choisir le prix, le kilométrage et l’âge maximum du véhicule recherché.

Dès la page d’accueil, un compteur affiche en permanence le nombre de véhicules disponibles sur le site. Les dernières occasions rentrées se présentent sur un diaporama en bas de l’écran.

Pour effectuer une sélection, rien de plus simple : il suffit de choisir le type de carrosserie (grâce à des pictogrammes), la marque, le modèle, l’énergie, le type de transmission et la région : le nombre de véhicules correspondant à ces critères s’affiche en direct sur le compteur. Il suffit ensuite de cliquer sur les annonces pour accéder à un descriptif très complet du véhicule, accompagné de nombreuses photos qui permettent de vérifier que l’occasion dispose bien des options souhaitées. Il est également possible d’avoir accès à un descriptif de la voiture en vidéo. A tout moment, l'internaute peut visualiser l'ensemble des véhicules présents sur le site (avec photos et descriptif complet dont le prix) par une roulette de type "casino" qui indique le nombre de véhicules trouvés. Le site dispose aussi – et c’est une originalité sur le segment – d’une page spéciale réservée aux véhicules utilitaires.

Ensuite, une boite de dialogue permet de demander à se faire rappeler par le distributeur chez qui se trouve le véhicule, de lui envoyer un mail, ou de visualiser sa localisation. L’ensemble est simple à utiliser, intuitif, ludique et clair grâce à la dernière charte graphique d’Opel.

Pour faire connaître ce site auprès du grand public, Opel a adopté les dernières technologies en date, et utilise le marketing viral pour augmenter la notoriété de son programme occasions : le marketing viral est une forme de publicité s’appuyant sur les réseaux sociaux pour diffuser l’information, où l’on compte sur la curiosité de l’internaute pour se rendre sur un site grâce à une accroche bien conçue. Opel souhaite ainsi toucher rapidement un nouveau public grâce à un teaser qui  annonce un film d’animation de 2 minutes dont l’action est assez décalée. C’est une campagne unique et innovante dans le domaine et qui casse les codes habituels. Message essentiel : inutile de tout tester par soi-même quand on a trouvé une occasion par l’intermédiaire du réseau « G2 Les Grandes Occasions », car la voiture est vérifiée et garantie par des professionnels au sérieux incontestable. La signature du teaser est : « Sautez dans l’Occasion » et celle du film : « G2, des occasions contrôlées à l’extrême ».  Hébergé notamment sur YouTube et sur des plateformes commerciales et sociales, le teaser permettra d’accéder directement au site internet où sera hébergé, à partir du 24 novembre le film d’animation  de 2 minutes.

L’offre G2 : quatre labels

Opel propose 4 labels G2 pour des véhicules entièrement contrôlés par les experts du réseau Opel. Ce sont des véhicules toutes marques de moins de 150.000 kms disposant d’une garantie de 6 mois jusqu’à 24 mois.

- G2 Premium : une sélection de véhicules de moins de 12 mois et moins de 30.000 km

• Inspection technique étendue
• Assistance européenne à vie
• Garantie européenne de 24 mois
• Contrôle gratuit après 1.500 km
• Conditions de financements adaptées
• Essai du véhicule
• Satisfait ou échangé pendant 14 jours
• Véhicule de remplacement de même catégorie

- G2 Select : une sélection de véhicules de 13 à 48 mois et moins de 100.000 kms

• Inspection technique étendue
• Satisfait ou échangé pendant 14 jours
• Essai du véhicule
• Contrôle gratuit après 1.500 km
• Conditions de financements adaptées
• Garantie européenne de 12 ou 24 mois
• Assistance européenne de 12 ou 24 mois
• Véhicule de remplacement de même catégorie

 
- G2 Access : une sélection de véhicules de plus de 48 mois et moins de 150.000 kms

• Inspection technique étendue
• Essai du véhicule
• Conditions de financements adaptées
• Contrôle gratuit après 1.500 km
• Garantie européenne de 6 ou 12 mois
• Assistance européenne de 6 ou 12 mois
• Véhicule de remplacement de même catégorie

- G2 Véhicule Utilitaire : une sélection de véhicules de moins de 150.000 kms

• Inspection technique étendue
• Essai du véhicule
• Conditions de financements adaptées
• Contrôle gratuit après 1.500 km
• Garantie européenne de 6 ou 12 mois
• Assistance européenne de 6 ou 12 mois
• Véhicule relais dans le cadre de la maintenance 
• Véhicule de remplacement de même catégorie en cas de panne